Отзывы о компании IZUMRUDIK
- Елена Т.
Заказывала японский бисер Тохо 3 раза. Заказ оформляли быстро, оплату можно было вносить через день, и еще через день получать заказ. Товаром довольна, внешний вид совпадает с фото.
- Татьяна Щ.
Заказывала бисер осталась довольна облсуживанием, все быстро и четко. Спасибо.
- Екатерина С.
Заказывала 5 цветов, 4 такие, как на фото, а пятый, этот -
http://izumrudik.com.ua/p2713854-tsilindricheskij-biser-treasure.html
совершенно другой цвет!!! В общем качеством работы компании довольна (всё быстро, вежливо и удобно), просьба одна: чтобы цвет на фото соответствовал реальности! - Ольга
Заказала японски бисер ТОНО. Посылка пришла очень быстро. Качеством, ценами и вежливостью консультантов очень довольна. Спасибо Вам большое)))
- Лена Чумаченко
Дважды делала заказ в магазине.Получала товар на следующий день.Всё очень просто, быстро. Бисер и стеклярус супер! Спасибо за Вашу работу! Буду советовать всем. Так держать!
- Яна Ф.
Заказала бисер в ассортименте. Оперативно перезвонили с уточнениями. Как только перевела деньги, заказ был отправлен в тот же день. Бисер очень качественный, каждая упаковочка подписана- размер-цвет-артикул. Приятно удивила общая упаковка- рассыпаться и порваться в дороге- просто невозможно.
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание. - Ольга К.
- Светлана Б.
29.05.2013 заказывала бисер, оформила заказ, всё как положено, заказ в статусе Принят, прошло уже 5 дней, ни кто так и не связался и не написал(((
- Комментарий продавца
Уважаемая Светлана!
В продолжение нашего телефонного разговора, приносим Вам наши извинения за сложившийся случай (не получение счета), а также за отсутствие ответа в чате Skype.
Ваш заказ был обработан 30.05.2013 в 10:29 и подготовлен к отправке (поскольку Вы оформили заказ в 16:36, а работаем мы до 18:00 (Киевское время). Отправка информационного сообщения по оплате и доставке была осуществлена 30.05.2013 в 10:29.
Вы оформляли заказ у нас первый раз и Ваш ящик зарегистрирован на бесплатном почтовом сервисе, возможно, письмо было отправлено в папку со спамом. Мы направили Вам повторное письмо. Пожалуйста, добавьте наш @ адрес в белый список :)
С уважением,
"Изумрудик"
P.S.: Уважаемые клиенты, если Вы не получили по каким-то причинам счет, ответ на запрос и т.п., то дайте нам знать перед тем как писать общий отзыв о нашей работе. Также просьба обращать внимание на разницу часовых поясов, потому как не всегда мы можем перезвонить в тот же день, когда сделан заказ (уточнить детали по телефону). Пожалуйста, указывайте контактный мобильный телефон в международном формате (пример): +380672809777, все остальные пожелания Вы можете оставлять в поле "Комментарии" (при оформлении заказа).
Мы прикладываем максимум усилий для качественного обслуживания наших клиентов. Давайте вместе найдем причину той или иной ситуации...
- Комментарий продавца
- петрів оксана
Це не перше моє замовлення.Завжди задоволена якістю бісеру і обслуговуванням.Дякую.
- Наталья А.
Замечательный магазин!!!!
Огромный выбор японского бисера (цветов, размеров и форм). Все пакетики подписаны и дан номер цвета. для последующего дозаказа просто нужен номер.
Консультант Дмитрий показал образцы и объяснил как они выглядят в "работе".
Схемы для вышивки меня ПОРАЗИЛИ-более подробного описания я не встречала. Не нужно сидеть и высчитывать сколько каких бусин. Описание дано по рядам, цвет и количество. Супер!!!Большое спасибо.