Відгуки про компанію IZUMRUDIK
- Яна Ф.
Заказала бисер в ассортименте. Оперативно перезвонили с уточнениями. Как только перевела деньги, заказ был отправлен в тот же день. Бисер очень качественный, каждая упаковочка подписана- размер-цвет-артикул. Приятно удивила общая упаковка- рассыпаться и порваться в дороге- просто невозможно.
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание. - Ольга К.
- Светлана Б.
29.05.2013 заказывала бисер, оформила заказ, всё как положено, заказ в статусе Принят, прошло уже 5 дней, ни кто так и не связался и не написал(((
- Коментар продавця
Уважаемая Светлана!
В продолжение нашего телефонного разговора, приносим Вам наши извинения за сложившийся случай (не получение счета), а также за отсутствие ответа в чате Skype.
Ваш заказ был обработан 30.05.2013 в 10:29 и подготовлен к отправке (поскольку Вы оформили заказ в 16:36, а работаем мы до 18:00 (Киевское время). Отправка информационного сообщения по оплате и доставке была осуществлена 30.05.2013 в 10:29.
Вы оформляли заказ у нас первый раз и Ваш ящик зарегистрирован на бесплатном почтовом сервисе, возможно, письмо было отправлено в папку со спамом. Мы направили Вам повторное письмо. Пожалуйста, добавьте наш @ адрес в белый список :)
С уважением,
"Изумрудик"
P.S.: Уважаемые клиенты, если Вы не получили по каким-то причинам счет, ответ на запрос и т.п., то дайте нам знать перед тем как писать общий отзыв о нашей работе. Также просьба обращать внимание на разницу часовых поясов, потому как не всегда мы можем перезвонить в тот же день, когда сделан заказ (уточнить детали по телефону). Пожалуйста, указывайте контактный мобильный телефон в международном формате (пример): +380672809777, все остальные пожелания Вы можете оставлять в поле "Комментарии" (при оформлении заказа).
Мы прикладываем максимум усилий для качественного обслуживания наших клиентов. Давайте вместе найдем причину той или иной ситуации...
- Коментар продавця
- петрів оксана
Це не перше моє замовлення.Завжди задоволена якістю бісеру і обслуговуванням.Дякую.
- Наталья А.
Замечательный магазин!!!!
Огромный выбор японского бисера (цветов, размеров и форм). Все пакетики подписаны и дан номер цвета. для последующего дозаказа просто нужен номер.
Консультант Дмитрий показал образцы и объяснил как они выглядят в "работе".
Схемы для вышивки меня ПОРАЗИЛИ-более подробного описания я не встречала. Не нужно сидеть и высчитывать сколько каких бусин. Описание дано по рядам, цвет и количество. Супер!!!Большое спасибо. - Наталія П.
Заказывала бисер TOHO. Одного цвета не было в наличии, предложили замену. Очень внимательный продавец. Качественная упаковка. Бисер качественный.
- Ирина Т.
В Изумрудике я заказывала бусины (Чехия).Очень понравился подход администрации сайта к своей работе.Упаковка и качество товара очень порадовали.Посылочку получила очень быстро.Так держать!
- Людмила К.
Заказывала набор (под заказ) с доставкой в Беларусь. Собрали быстро, перезвонили. Молодцы!
- Олена
Дуже хороша якість товару, який продає компанія, хороше пакування.
Ввічливе і доброзичливе обслуговування.
При звертанні українською, працівники одразу переходять на українську. - Юлия
Я покупала бисер Toho -11б цвета 49, 41F, 45 A, 47. Так как одного из заказанных цветов не было на складе, мне предложили замену, согласовали переформирование заказа и отправили. Качество бисера хорошее, очень довольна, буду заказывать еще. Работой компании тоже довольна.