Відгуки про компанію IZUMRUDIK
- Людмила М.
Заказ делала в выходные,увидев обьявление на сайте компании о возможной задержке обслуживания клиентов в связи с загруженностью .Но это меня не остановило).Заказ был собран и отправлен даже быстрее, чем я думала.Спасибо!Обязательно приду к вам за покупками еще!
- Віта С.
- Аніта С.
Не смотря на баннер, что заказы могут обрабатываются с задержкой в 72 часа, то в тот же день были высланы реквизиты для оплаты и позвонил оператор, очень приятный молодой человек, поинтересовался все ли понятно и нужна ли дополнительная консульация! Спасибо магазину "Изумрудик" за оперативность!
- Коментар продавця
Анита, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы благодарны за сотрудничество и прочтение Вами баннеров и объявлений на нашем сайте.
P.S.: уже скоро мы будем выполнять заказы до 4- рабочих часов
- Коментар продавця
- Дарія Г.
Бистро, товар соответствует заявленному.
- Коментар продавця
Дарья, благодарим за уделенное время для оценки нашей работы.
- Коментар продавця
- Людмила Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Это кошмар. На звонки не отвечают или сбрасывают звонок, не перезванивают, реквизиты для оплаты присылают только после настойчивых просьб. Обслуживание - хуже некуда, это даже не компенсируется скидкой.
- Коментар продавця
Людмила, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы предупреждаем клиентов о временном замедлении скорости обработки обращений клиентов на сайте:
"Внимание! Выполнение заказов может быть до 72 часов! Подробнее: https://izumrudik.com.ua/"()
"Сейчас компания не может быстро обрабатывать заявки клиентов. Заказы и сообщения, присланные с 23.07.2018 до 01.08.2018, будут обработаны с возможной задержкой до 72 часов! С 01.08.2018 компания продолжит работу в обычном режиме. Подробнее: https://izumrudik.com.ua/"
Еще раз сообщения выводятся, когда клиент подтверждает оформленный заказ.
В случае с последней отправкой Вам заказа, то в нем было три заказа, которые доукомплектовывались по мере их поступления.
Статус заказа "Принят" - Ваш заказ попал к нам, зарегистрирован и поставлен в очередь на выполнение.
Если текущих заказов от одного клиента несколько, то связь c нашей стороны (уточнения по заказу, счет и т.д.) после комплектации последнего в хронологическом порядке.
- Коментар продавця
- Надежда К.
Пришлось писать, чтобы побыстрее вышли на связь. Но зато на сообщение отвечают оперативно. Хорошая компания. Заказ делала первый раз. Осталась довольна. Теперь буду с удовольствием делать заказы.
- Ксения П.
Операторы не связались со мной... звонила сама... получила оттенки одного бисера не такие как на фото... в общем расстроилась... заказывала специально для золотого оттенка... а получила серебрянный:(
- Алена Г.
Все замечательно, бисер отличный. После оплаты быстрая доставка, рекомендую магазин! Буду заказывать еще. Спасибо Вам большое.
- Антонина Д.
Очень сложно связаться с компанией! После оформления заказа на сайте, может пройти несколько дней, пока перезвонят... Это очень расстраивает! Иногда нужно ну очень срочно!, а трубку не берут. Самовывоза нет! Я в Киеве могу ждать свой заказ до недели! При чем от компании с другого города заказ уже на следующий день у меня.
- Євгенія Л.
