Відгуки про компанію IZUMRUDIK
- Александра
Всегда все быстро и качественно!Рекомендую!
- Наталия П.
- Надія К.
Не смотря на то, что заказ я сделала 8.08, в обработку его взяли 9.08, а позвонили мне что заказ готов 22.08 компания вышла достойно из ситуации - сделала 15% скидку. поскольку мне товар был нужен не срочно - меня это устроило
- Людмила Б.
- Лена
Огорчена так как досихпор по заказу не ответили прошло 3 дня и тишина(((
- Людмила М.
Заказ делала в выходные,увидев обьявление на сайте компании о возможной задержке обслуживания клиентов в связи с загруженностью .Но это меня не остановило).Заказ был собран и отправлен даже быстрее, чем я думала.Спасибо!Обязательно приду к вам за покупками еще!
- Віта С.
- Аніта С.
Не смотря на баннер, что заказы могут обрабатываются с задержкой в 72 часа, то в тот же день были высланы реквизиты для оплаты и позвонил оператор, очень приятный молодой человек, поинтересовался все ли понятно и нужна ли дополнительная консульация! Спасибо магазину "Изумрудик" за оперативность!
- Коментар продавця
Анита, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы благодарны за сотрудничество и прочтение Вами баннеров и объявлений на нашем сайте.
P.S.: уже скоро мы будем выполнять заказы до 4- рабочих часов
- Коментар продавця
- Дарія Г.
Бистро, товар соответствует заявленному.
- Коментар продавця
Дарья, благодарим за уделенное время для оценки нашей работы.
- Коментар продавця
- Людмила Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Это кошмар. На звонки не отвечают или сбрасывают звонок, не перезванивают, реквизиты для оплаты присылают только после настойчивых просьб. Обслуживание - хуже некуда, это даже не компенсируется скидкой.
- Коментар продавця
Людмила, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы предупреждаем клиентов о временном замедлении скорости обработки обращений клиентов на сайте:
"Внимание! Выполнение заказов может быть до 72 часов! Подробнее: https://izumrudik.com.ua/"()
"Сейчас компания не может быстро обрабатывать заявки клиентов. Заказы и сообщения, присланные с 23.07.2018 до 01.08.2018, будут обработаны с возможной задержкой до 72 часов! С 01.08.2018 компания продолжит работу в обычном режиме. Подробнее: https://izumrudik.com.ua/"
Еще раз сообщения выводятся, когда клиент подтверждает оформленный заказ.
В случае с последней отправкой Вам заказа, то в нем было три заказа, которые доукомплектовывались по мере их поступления.
Статус заказа "Принят" - Ваш заказ попал к нам, зарегистрирован и поставлен в очередь на выполнение.
Если текущих заказов от одного клиента несколько, то связь c нашей стороны (уточнения по заказу, счет и т.д.) после комплектации последнего в хронологическом порядке.
- Коментар продавця